最近，不少用户在使用比特派钱包时，收到了一条“老客户调研”的消息。很多人看到这个提示，第一反应是：“这是不是诈骗？”“是不是要我交钱？”其实，这类调研活动并不一定是骗局，但也不能完全放心，需要仔细辨别。

首先，我们来了解一下什么是“老客户调研”。简单来说，就是平台为了了解用户的需求和使用体验，主动邀请老用户参与一个调查问卷或者电话访问。听起来好像挺正常的，但有些不法分子也会利用这一点，冒充官方进行诈骗。

那么，怎么判断这个调研是不是真的呢？首先，比特派钱包app官方下载你可以看看发送信息的渠道是否正规。比如， TrustWallet官方app下载如果是一些常见的社交平台、官方App内推送的消息，那可信度更高；如果是陌生号码发来的短信或微信消息，那就得小心了。

其次，真正的调研一般不会要求你提供密码、验证码等敏感信息。如果你收到类似的要求，一定要提高警惕，这很可能是骗子在套取你的个人信息。

另外，很多平台会在调研后给出一些奖励，比如代币、优惠券等。这也是吸引用户参与的一种方式。但要注意的是，这些奖励通常都是通过官方渠道发放，而不是直接转账到你的账户。

对于普通用户来说，遇到这种情况，最安全的做法是先不要轻易点击链接或提供信息，而是直接联系官方客服确认情况。现在很多平台都有专门的客服热线或在线客服，可以帮你核实真假。

总的来说，老客户调研本身并不是坏事，它可以帮助平台优化服务，提升用户体验。但关键是要学会分辨真假，避免上当受骗。尤其是在现在网络诈骗频发的环境下，保持警惕是非常重要的。

所以，下次再看到“老客户调研”这样的信息时，别急着回应，先多问一句：“这是真的吗？”多一份谨慎，少一分损失。